FaQ
 

1. ¿Qué sucede luego de que realice el pago?

• Después de realizar el pago, nos comunicaremos contigo por teléfono o email para solicitar la información necesaria para configurar tu bot. Nuestro equipo te guiará en cada paso del proceso para asegurarnos de que todo esté configurado según tus necesidades.

2. ¿Necesito tener WhatsApp Business para usar Quick AI Answers?

• Sí, es necesario tener una cuenta de WhatsApp Business para que el bot pueda gestionar y automatizar las respuestas en esta plataforma.

3. ¿Cuánto tiempo toma configurar el bot?

• El tiempo de configuración puede variar según la complejidad de tus necesidades, pero en la mayoría de los casos, la configuración inicial se completa en pocos días.

4. ¿Puedo cargar mi historial de conversaciones para entrenar al bot?

• Sí, puedes cargar el historial de tus conversaciones para que el bot aprenda de ejemplos reales y pueda replicar tu estilo de comunicación de manera más efectiva.

5. ¿Qué tipo de personalización está disponible para el bot?

• Puedes personalizar casi todos los aspectos del bot, desde el tono y la voz que utiliza hasta las respuestas específicas para diferentes tipos de consultas. Además, puedes establecer prioridades y objetivos específicos para su funcionamiento.

6. ¿Cómo puedo corregir un error que cometa el bot?

• Si el bot comete un error, puedes revisar y ajustar sus respuestas fácilmente. El bot aprenderá de estos ajustes para mejorar su precisión en el futuro.

7. ¿Qué tipo de soporte recibiré?

• Ofrecemos soporte por email y chat para todos nuestros planes. Si eliges un plan Medium o Big Business, tendrás acceso a soporte prioritario y un gestor de cuenta dedicado para ayudarte con cualquier problema.

8. ¿El bot puede manejar múltiples plataformas al mismo tiempo?

• Sí, dependiendo del plan que elijas, el bot puede gestionar comunicaciones en múltiples plataformas simultáneamente, como WhatsApp, email, y llamadas telefónicas.

9. ¿Puedo cambiar la configuración del bot después de que esté configurado?

• Sí, puedes ajustar la configuración del bot en cualquier momento para adaptarlo a las nuevas necesidades de tu negocio. Nuestro equipo también estará disponible para ayudarte con cualquier cambio.

10. ¿Es posible actualizar mi plan más adelante?

• Claro, puedes actualizar tu plan en cualquier momento si tus necesidades cambian o si necesitas más funcionalidades. Simplemente ponte en contacto con nuestro equipo para realizar el cambio.

11. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con el servicio?

• Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con Quick AI Answers. Si tienes algún problema, por favor contáctanos y haremos lo posible por resolverlo. También ofrecemos la opción de cancelar el servicio si no cumple con tus expectativas.